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Beschreibung
Ein Personal Information Manager (PIM) ist eine Software, die persönliche Daten wie Kontakte, Aufgaben, Termine, Zeiterfassung, Notizen aller Art, und im erweiterten Verständnis auch Dokumente wie Briefe, Faxe und E-Mails verwaltet. Geschäftliche eMails müssen 10 Jahre aufbewahrt werden.
PIM-Software kann sowohl für einzelne Benutzer als auch für den Betrieb in Netzwerken (LAN oder WAN) konzipiert sein. Bei Netzwerk-Lösungen spielt die Benutzerverwaltung eine wichtige Rolle, da jeder Benutzer seine eigenen Daten verwalten möchte und nicht alle Benutzer alle Daten ansehen oder bearbeiten sollen. Ferner spielt PIM-Software auf Handheld-Computern eine wichtige Rolle.
Da viele unterschiedliche Daten zu verwalten sind, werden an das Speicher-Management von PIM-Software besonders hohe Anforderungen gestellt. Aus Sicht des Anwenders ist jedoch die Ergonomie der Benutzeroberfläche der Software mindestens ebenso wichtig. PIM-Anwender möchten z.B. gerne während eines Telefonats Gesprächsnotizen mitschreiben, in Sekundenschnelle Kontaktdaten auffinden, und sich alle Aktivitäten, die mit einem Kontakt verknüpft sind, auflisten lassen. Hierzu eignen sich besonders Datenbankanwendungen, die unterwegs auf einem Stick mitgenommen werden können.
